REGISTREER JE BEDRIJF
MyStore login
REGISTREER JE BEDRIJF
MyStore login
REGISTREER JE BEDRIJF
MyStore login
REGISTREER JE BEDRIJF
MyStore login

Ben je nieuw hier, of heb je een opfrisser nodig? Wij leggen je uit hoe de Too Good To Go-app werkt.Nieuw op de app? Too Good To Go voor beginners

Ine  Desmet
Ine DesmetB2C Marketing Manager
Geplaatst op januari 3, 2023
Nieuw op de app? Too Good To Go voor beginners

Een nieuwe app gebruiken is niet altijd even makkelijk. Daarom hebben we een “handleiding voor beginners” gemaakt voor onze nieuwe gebruikers. Zo word je in een mum van tijd een echte expert. 


EEN EERSTE KEER TOO GOOD TO GO

Download de app

De eerste stap om een Magic Box te bemachtigen, is eenvoudig. Je downloadt de gratis app via de Apple of Play Store. Daarna volg je de volgende stappen (en tips) om je eerste Box te redden.

Bij Too Good To Go werken we samen met veel verschillende partners. Dat is goed nieuws, want dat betekent dat je veel keuze hebt. Naast bakkerijen, slagerijen en restaurants kan je ook supermarkten terugvinden op de app.

Binnenkort komen er zelfs enkele nieuwe supermarktketens bij op de app.




KIES DE PARTNER DIE BIJ JOU PAST

Dankzij je locatie kan je zien welke zaken in jouw buurt Magic Boxen aanbieden. Zo hoef je je niet ver te verplaatsen om lekker eten op te halen. Blader eerst eens door de zaken die eten aanbieden dat je lekker vindt én kijk of ze nog porties beschikbaar hebben.

Tip: ga naar tabblad 'bladeren', en verberg uitverkocht.  

Een partner kijkt dagelijks naar wat er zou kunnen overblijven op het einde van de dag en kiest dan hoeveel pakketjes die te koop wil zetten. Je kan één of meerdere porties tegelijkertijd reserveren, dus kies het aantal dat je op dat moment zou willen redden.

Tip: vergroot/verklein je zoekstraal, en vind ook Boxen op weg van en naar je werk, school...


LEES DE OMSCHRIJVING

Wat

Bij elke zaak staat er steeds een omschrijving van wat je kan verwachten in je Magic Box. We raden onze gebruikers altijd aan om dit eerst te lezen voor ze een bestelling plaatsen. In de beschrijving kan je wat info terugvinden over je Box, maar de inhoud blijft wel steeds een verrassing! Spannend hé!

Goed om weten: de inhoud van een Box kan elke dag variëren omdat die afhangt van de overschotten van die dag

Wanneer

Kijk zeker ook wanneer je de Box moet ophalen. Bij de meeste winkels is dit rond sluitingstijd; dan weet de partner zeker welke producten precies onverkocht blijven.

Hoe

Soms vind je in de beschrijving ook extra informatie over hoe je de winkel makkelijk kan bereiken en of je wel of niet je eigen tas of hersluitbare potjes moet meebrengen.



BETAAL VIA DE APP

De volgende stap is een betaalmethode kiezen. Er zijn verschillende betaalmethoden mogelijk. De betaling gebeurt altijd vooraf via de app. In de winkel cash of met kaart betalen voor een Too Good To Go pakketje is dus niet mogelijk. Dat is makkelijker voor ons, én voor de partner zelf.

Wanneer je een bestelling plaatst, kies je één van deze opties en voeg je je betaalkaart toe in de app:

  • Kredietkaart (Visa of Mastercard)
  • Gewone bankkaart
  • PayPal
  • Google/Apple Pay


TIJD OM JE MAGIC BOX OP TE HALEN

Nu heb je je eerste Magic Box gereserveerd en is het tijd om het op te halen. Hiervoor moet je tijdens de aangegeven ophaaltijd naar de winkel gaan. Die staat duidelijk aangegeven als je je Box bestelt.

Tip: neem altijd je smartphone mee als je de Magic Box gaat ophalen

In de winkel moet je je bestelbon die in de app staat aan één van de medewerkers laten zien. Zo is de medewerker zeker dat jij degene bent die de bestelling heeft geplaatst. Onze partners hebben dus het recht om jou de Box te weigeren als ze er geen bewijs van kunnen zien.

Voor wie een krap mobiel dataplan heeft, geen zorgen, zonder internet op je telefoon of tablet kan je nog steeds je bestelling offline valideren. Zorg er alleen voor dat je bestelling al openstaat op de app als je vertrekt om je pakketje op te halen. Om de bestelbon te valideren, moet je het swipen. Nu ben je klaar om naar huis te gaan en van je lekkere Magic Box te genieten.

Ziezo dat was het dan! Best makkelijk, zo een Box te redden, he? 

Wij staan voor je klaar

Ondervind je toch problemen, of heb je nog vragen? Contacteer dan gerust onze klantendienst via het helpcentrum in de app, of via info@toogoodtogo.nl.


IK WEET ALLES WAT IK MOET WETEN

Delen

START VANDAAG MET ETEN REDDEN

Onze app is 's werelds grootste marktplaats voor onverkochte voedingsproducten. We helpen onze gebruikers lekker eten te redden van de verspilling aan een kleine prijs bij lokale winkels, cafés en restaurants.

Too Good To Go Blog

a hand holding a stack of bread with the words brood winners above it

Too Good To Go BlogBrood: een favoriet met een keerzijde

mei 9, 2025

Brood is een onmisbaar onderdeel van onze Belgische eetcultuur. Van knapperige zuurdesem tot zachte volkoren pistolets, het staat vaak dagelijks op tafel. Te...

a woman drinking a cup of coffee while a little girl looks on

Too Good To Go Blog'Ten minste houdbaar tot'-data begrijpen: zo voorkom je voedselverspilling en help je de planeet

april 17, 2025

Met de Dag van de Aarde in zicht is dit hét moment om stil te staan bij onze dagelijkse gewoontes en de impact daarvan op de planeet. Eén van de plekken waar...

a large group of people are posing for a picture in a room .

Too Good To Go BlogWedstrijd - 7 jaar Too Good To Go

april 9, 2025

Wat een reis! Al zeven jaar werken we samen met jullie en onze geweldige partners aan het verminderen van voedselverspilling in Nederland. Jullie keuze om on...

a half of an avocado next to a glass of water and a question mark

Too Good To Go BlogHOE VOEDSELVERSPILLING WATER BEÏNVLOEDT: HOEVEEL WATER ZIT VERBORGEN IN JOUW FAVORIETE ETEN?

maart 21, 2025

Deze Wereldwaterdag duiken we in het water dat we niet zien: het water dat verborgen zit in ons eten. Weet jij hoeveel glazen water er nodig zijn om een avoc...

Meer blogberichten

SLUIT U AAN BIJ 175.000 BEDRIJVEN DIE SAMEN MET ONS STRIJDEN TEGEN VOEDSELVERSPILLING

REGISTREER JE BEDRIJF
Too Good To Go Logo

WERKEN BIJ

Pers

Support

Mystore

Download on the Apple App StoreGet it on Google PlayExplore it on AppGallery
Certified B Corporation

Juridische informatie

Privacy Policy

Cookiebeleid

Terms & Conditions

neem contact met ons op

DSA Disclosure

Informatiebronnen voedselverspilling

Status

Copyright © Too Good To Go ApS. All Rights Reserved.